عقد ورش العمل والمؤتمرات والبرامج التدريبية المتخصصة في المدن والبلديات العربية.
نقل وتبادل المعارف والخبرات وقصص النجاح ما بين المدن والبلديات العربية.
إعداد الخطط والبرامج التدريبية السنوية.
بناء قاعدة بيانات من خلال جمع المعلومات وعمل الدراسات اللازمة لمعرفة الإحتياجات التدريبية المطلوبة من دورات تدريبية وورش عمل ومؤتمرات وتحديد الأولويات.
التنسيق مع البلديات والمدن الأعضاء بخصوص تنظيم واستضافة نشاطات المنتدى.
وضع محاور الدورات وورش العمل والمؤتمرات التي ينظمها المنتدى.
مراسلة المدربين والجهات التدريبية والمشاركين بأوراق عمل والخبراء والمختصين والجهات والمؤسسات وإستدراج العروض منهم.
مراسلة البلديات بخصوص المشاركة في النشاطات التي ينظمها المنتدى.
متابعة إعداد الحقائب التدريبية وتصميم وطباعة الشهادات والمادة التدريبية والباجات والرول اب واليافطات وكافة الإحتياجات اللازمة لتنفيذ النشاط.
تنفيذ وتنسيق البرامج التدريبية والنشاطات التي ينفذها المنتدى ومتابعة المشاركين.
تقييم البرامج التدريبية والنشاطات التي ينفذها المنتدى.
المشاركة في لجان المؤسسة ومنها لجنة إختيار المدربين والخبراء والمختصين.
تنفيذ الأعمال والمهام المناطة بالقسم بما يتوافق مع الأنظمة والتعليمات وخاصة نظام الأشغال واللوازم المعمول بها في أمانة عمّان الكبرى.
أرشفة برامج ونشاطات القسم.
أي مهام أخرى تناط بالقسم ضمن مجال الإختصاص